Pour le satisfaire, celles-ci veillent constamment à la qualité de leurs produits. Aussi, les fabrications sont de plus en plus soumises à la certification ISO.

productivité, qualité, logistique, sécurité et respect de l’environnement sont des paramètres à prendre en compte dans une perspective de meilleur service au client.
Les entreprises performantes sont celles qui restent vigilantes en permanence sur l’ensemble de ces paramètres.
Développer les compétences individuelles et collectives devient essentiel pour atteindre cette performance.

que l’on peut définir comme étant une combinaison de connaissances, savoir-faire, expériences et comportements s’exerçant dans un contexte précis, est aujourd’hui devenue un enjeu stratégique essentiel :
pour les entreprises, c’est un moyen d’améliorer leurs performances.
La mobilisation des compétences est au cœur des nouvelles conditions de productivité, d’où la nécessité de les maintenir à un niveau élevé, et d’inventer de nouveaux modes de gestion permettant au personnel de prendre plus d’initiatives et de responsabilité ;
Pour les salariés, en tant que moyen de développement et de mobilité professionnelle, interne comme externe. Ils pourront être amenés dans leur vie professionnelle à changer souvent d’entreprise et de métier.

Pour répondre à l’évolution du marché, être réactif et compétitif, les rapports au travail changent de nature. Les entreprises adaptent leur organisation. Les lignes hiérarchiques sont, par exemple, raccourcies.
La polyvalence des opérateurs devient une obligation dans beaucoup d’entreprises. Elle permet de créer des « unités de travail » où chacun occupe différents postes en fonction des besoins.
En terme de ressources humaines, la logique de poste tend à être remplacée par la logique de compétences. Ce changement profite à l’ensemble des opérateurs de fabrication dont le travail est plus motivant. La vie dans l’entreprise s’exprime ainsi par une variété de situations professionnelles et des perspectives d’évolution de carrières intéressantes

C’est le plus souvent la porte d’entrée pour les titulaires de CAP, BEP et Bac pro.
Les entreprises développent un compagnonnage à la prise de poste qui dure de 3 semaines à 3 mois.
L’effort de formation portera en priorité sur le développement de la polyvalence, de la professionnalisation dans le poste occupé et la sécurité.

Aujourd’hui, l’innovation se construit au carrefour de compétences complémentaires.
Les techniciens possèdent des connaissances très pointues et doivent pouvoir dialoguer avec d’autres spécialistes.
L’effort de formation portera sur l’actualisation des connaissances, sur la capacité de communiquer et d’animer afin de prendre des responsabilité d’encadrement ou techniques.

Les Industries Chimiques recrutent autant sur la personnalité des candidats que sur leurs diplômes. Plusieurs changements de métiers ou de fonctions sont déjà la règle dans un parcours professionnel de 40 ans. Elles recrutent également des diplômés universitaires en particulier pour des métiers non techniques et pour les métiers de la recherche.